Comunicados perdidos em e-mail, políticas salvas em pastas que ninguém encontra, colaboradores que não sabem onde buscar informação sobre benefícios, procedimentos ou novidades da empresa. Sem uma intranet estruturada, a comunicação interna depende de quem lembra de repassar. A Intranet com IA da Help Remoto é construída no SharePoint com um agente de IA integrado ao Microsoft Teams: um portal corporativo que organiza a informação da empresa e responde automaticamente as dúvidas mais frequentes dos colaboradores, a qualquer hora, sem sobrecarregar nenhuma equipe.
Esses são os sinais mais comuns de empresas que cresceram sem estruturar um canal de comunicação interna. A Intranet com IA resolve cada um deles com SharePoint e Microsoft 365.
A empresa envia por e-mail, alguns leram, outros ignoraram. Publica no grupo do WhatsApp, fica enterrado entre conversas. Sem um canal centralizado de comunicação interna, informação crítica não chega a quem precisa de forma consistente.
Política de benefícios, formulário de solicitação, manual do colaborador, organograma atualizado. Cada documento está em um lugar diferente e o colaborador acaba acionando o RH ou o gestor para localizar informação que deveria ser de fácil acesso.
Novo colaborador chega, o RH ou o gestor reserva horas para apresentar a empresa, os sistemas, as políticas e os procedimentos. Sem um portal de integração estruturado, o onboarding é inconsistente e depende da disponibilidade e da memória de quem está recebendo.
Valores, história, iniciativas de engajamento, conquistas da empresa. Conteúdo que existe mas não tem um lugar oficial para viver. Colaboradores de áreas diferentes ou em trabalho remoto ficam desconectados da cultura porque não tem um ponto comum de acesso.
A intranet com IA impacta toda a empresa, mas os ganhos mais imediatos aparecem nas áreas que produzem conteúdo interno, que precisam distribuir informação para toda a empresa e que são acionadas com mais frequência por dúvidas que poderiam ser respondidas automaticamente.
Portal de RH com políticas, benefícios, formulários e comunicados organizados e acessíveis. O agente de IA responde automaticamente as dúvidas mais frequentes dos colaboradores, reduzindo o volume de acionamentos ao time de RH para informações que já estão documentadas.
Comunicados de liderança publicados num canal oficial que todos acessam, onboarding estruturado para novos colaboradores com trilha de integração digital e histórico de novidades da empresa preservado e consultável por qualquer membro do time.
Documentação de processos, procedimentos operacionais, tutoriais de sistemas e manuais técnicos centralizados na intranet com busca inteligente. A TI para de ser acionada para localizar informação que já está documentada e deveria ser encontrada sem ajuda.
A Help Remoto entrega uma intranet corporativa completa, construída no SharePoint com identidade visual da empresa, estrutura de conteúdo organizada por área e um agente de IA integrado ao Teams que responde dúvidas automaticamente com base no que está publicado no portal.
Desenvolvemos a intranet no SharePoint com o visual e a identidade da empresa: página inicial com comunicados, páginas por área com documentos e políticas organizados, onboarding digital para novos colaboradores e estrutura de navegação clara para que qualquer pessoa encontre o que precisa em poucos cliques.
Configuramos um agente de IA no Microsoft Copilot Studio integrado ao Teams, treinado com o conteúdo publicado na intranet. Colaboradores fazem perguntas no Teams e recebem respostas automáticas baseadas nas políticas, procedimentos e informações organizadas no SharePoint da empresa.
Treinamos os responsáveis de comunicação interna, RH e TI para publicar conteúdo na intranet, atualizar documentos e manter a base de conhecimento do agente de IA atualizada quando políticas ou procedimentos mudam, sem depender da Help Remoto para cada ajuste.
A Intranet com IA é construída sobre o ecossistema Microsoft 365 que a empresa já tem. Cada plataforma cumpre um papel específico no portal, do armazenamento de conteúdo à resposta automática de dúvidas no chat do time.
Plataforma da intranet: portal corporativo com páginas por área, biblioteca de documentos organizados com controle de versão, notícias da empresa, onboarding digital e espaço de cada departamento com acesso controlado por perfil de colaborador.
Canal de acesso ao agente de IA e ponto de entrada da intranet para o colaborador. O Teams exibe notícias e comunicados da intranet diretamente nos canais da empresa e conecta o colaborador ao assistente inteligente sem precisar abrir o navegador.
Plataforma de criação do agente de IA da intranet. A Help Remoto configura o agente com o conteúdo publicado no SharePoint para que responda dúvidas de colaboradores com base na documentação real da empresa, sem inventar informação não documentada.
Automação de fluxos da intranet: notificação automática quando um comunicado é publicado, alerta para revisores quando um documento precisa ser atualizado e distribuição programada de newsletters internas sem envio manual.
Sim. O SharePoint tem app nativo para Android e iOS com acesso a todas as páginas, documentos e notícias da intranet. Colaboradores em campo ou em trabalho remoto acessam o portal pelo celular com a mesma experiência do computador, com login pelo Microsoft 365 da empresa sem precisar de VPN.
Sim. O agente de IA é configurado com o conteúdo específico publicado no SharePoint da empresa: políticas, benefícios, procedimentos e documentos corporativos. Ele responde com base no que está documentado, sem respostas genéricas. Quando a informação não está disponível, o agente informa e orienta o colaborador para o canal correto.
Para uma intranet com estrutura inicial, comunicados, páginas por área e agente de IA configurado, a Help Remoto entrega o projeto em poucas semanas. O cronograma depende do volume de conteúdo a ser organizado e do número de áreas envolvidas. A abordagem é sempre entregar o portal funcionando com o conteúdo prioritário e expandir de forma incremental.
O acesso para publicação é controlado por permissão. A Help Remoto define junto com a empresa quais perfis têm permissão para criar e editar conteúdo em cada área da intranet. Em geral, responsáveis de comunicação interna e RH têm acesso de edição em suas áreas, enquanto outros colaboradores têm acesso somente de leitura.
Sim. A Help Remoto oferece suporte e evolução contínua da intranet dentro do modelo de Customer Success: novas páginas, expansão do agente de IA para novas categorias de dúvida, atualização de estrutura conforme a empresa cresce e capacitação incremental para os responsáveis de comunicação interna.
A Help Remoto constrói a intranet no SharePoint com a identidade da sua empresa, organiza o conteúdo por área e configura o agente de IA no Teams para que os colaboradores encontrem o que precisam sem acionar ninguém. Comece pelo diagnóstico.
